Clinical Governance e Accreditamento

Clinical Outcome Assessment

Clinical Risk Assessment

Accreditamento e Compliance

I servizi di Clinical Governance si pongono come obiettivo quello di migliorare la qualità degli esiti clinici in termini di outcomes, riducendone il rischio, e di assicurare la compliance dei processi clinici/assistenziali ai requisiti normativi cogenti in materia di accreditamento istituzionale. In ultima istanza, questo significa per Innogea assicurare alla persone, pazienti/ospiti delle strutture da noi assistite, un’assistenza sanitaria migliore in termini di sicurezza e qualità clinica.

Clinical Risk Assessment e Assistenza al miglioramento

Finalità

Il servizio si propone di gestire il rischio clinico, e non solo, attraverso un approccio sistemico e proattivo con l’obiettivo di tutelare il patrimonio aziendale e creare valore aggiunto (maggiore sicurezza delle cure, migliore qualità degli esiti, migliore gestione dei sinistri e minori richieste risarcitorie).

La metodologia prevede un approccio backcasting, ovvero partendo dai risultati (sinistri, outocomes, eventi avversi, etc). Inoltre, prevede due step: assessment e piano di miglioramento. Gli assessment riguardano le seguenti aree:

E

Qualità e Sicurezza delle Cure

E

Compliance e altri Rischi Operativi

E

Gestione operativa e finanziaria del Rischio

Gli strumenti utilizzati per l’assessment sono stati progettati da Innogea sulla base dell’adozione dei GOLD standard Joint Commission, dell’Hazard Vulnerability Analysis, dell’analisi di benchmarking degli esiti clinici.

Metodologia

Tecnologie abilitanti

Segnaler (sistema di segnalazione eventi avversi)
CareData Clinical Outocomes Analytics

Clinical Risk Assessment e Assistenza al miglioramento

Finalità

Il servizio si propone di gestire il rischio clinico, e non solo, attraverso un approccio sistemico e proattivo con l’obiettivo di tutelare il patrimonio aziendale e creare valore aggiunto (maggiore sicurezza delle cure, migliore qualità degli esiti, migliore gestione dei sinistri e minori richieste risarcitorie).

Metodologia

La metodologia prevede un approccio backcasting, ovvero partendo dai risultati (sinistri, outocomes, eventi avversi, etc). Inoltre, prevede due step: assessment e piano di miglioramento. Gli assessment riguardano le seguenti aree:

E

Qualità e Sicurezza delle Cure

E

Compliance e altri Rischi Operativi

E

Gestione operativa e finanziaria del Rischio

Gli strumenti utilizzati per l’assessment sono stati progettati da Innogea sulla base dell’adozione dei GOLD standard Joint Commission, dell’Hazard Vulnerability Analysis, dell’analisi di benchmarking degli esiti clinici.

Tecnologie abilitanti

Segnaler (sistema di segnalazione eventi avversi)
CareData Clinical Outocomes Analytics

Assistenza per la progettazione e certificazione dei PDTA

Finalità

Scopo del servizio di certificazione di un PDTA è quello di superare una valutazione di parte terza, e quindi ottenere una asseverazione del grado di aderenza effettivo delle attività dell’organizzazione, inerenti a uno specifico problema di salute, alle linee guida individuate ed al percorso diagnostico terapeutico assistenziale che, alla luce di tali linee guida è stato adottato ed implementato.
Tale certificazione comporta, tra gli altri, i seguenti ulteriori vantaggi:

E

Dimostra l’impegno della Leadership per l’erogazione di servizi allineati alle migliori linee guida basate sull'evidenza;

E

Irrobustisce l'esimente per imperizia in caso di sinistro a tutela del personale e del patrimonio dell'organizzazione;

E

È utilizzabile come strumento negoziale con gli enti regolatori e le istituzioni;

E

Fornisce ai pazienti, ai familiari e agli altri stakeholders, garanzia di adeguatezza del servizio erogato e migliora la percezione dell'impegno dell'organizzazione nei loro confronti.

Assistenza per la progettazione e certificazione dei PDTA

Finalità

Scopo del servizio di certificazione di un PDTA è quello di superare una valutazione di parte terza, e quindi ottenere una asseverazione del grado di aderenza effettivo delle attività dell’organizzazione, inerenti a uno specifico problema di salute, alle linee guida individuate ed al percorso diagnostico terapeutico assistenziale che, alla luce di tali linee guida è stato adottato ed implementato.
Tale certificazione comporta, tra gli altri, i seguenti ulteriori vantaggi:

E

Dimostra l’impegno della Leadership per l’erogazione di servizi allineati alle migliori linee guida basate sull'evidenza;

E

Irrobustisce l'esimente per imperizia in caso di sinistro a tutela del personale e del patrimonio dell'organizzazione;

E

È utilizzabile come strumento negoziale con gli enti regolatori e le istituzioni;

E

Fornisce ai pazienti, ai familiari e agli altri stakeholders, garanzia di adeguatezza del servizio erogato e migliora la percezione dell'impegno dell'organizzazione nei loro confronti.

Clinical Outcome Assesment e Assistenza al miglioramento

Finalità

Scopo del servizio è quello di fornire, attraverso una valutazione comparativa dei dati del Programma Nazionale Esiti e con l’ausilio della soluzione proprietaria CareData Clinical Outcomes Analytics, una rappresentazione delle performance cliniche della struttura sanitaria attraverso un report.
Il report di analisi e valutazione dei dati sarà in grado restituire elementi oggettivi per:

E

Indirizzare le decisioni sulla conduzione di eventuali attività di auditing clinico/organizzativo o di redazione/revisione/aggiornamento di Percorsi Diagnostico Terapeutico Assistenziali (PDTA)

E

Supportare la prioritizzazione delle attività di audit o di redazione/revisione/aggiornamento di PDTA

E

Effettuare eventuali valutazioni ed approfondimenti sulla qualità della codifica

E

Fornisce ai pazienti, ai familiari e agli altri stakeholders, garanzia di adeguatezza del servizio erogato e migliora la percezione dell'impegno dell'organizzazione nei loro confronti.

Il servizio è efficace nell’incrementare il livello di consapevolezza della leadership dell’organizzazione riguardo gli outcomes clinici di struttura e le opportunità e strategie per il miglioramento.

Clinical Outcome Assesment e Assistenza al miglioramento

Finalità

Scopo del servizio è quello di fornire, attraverso una valutazione comparativa dei dati del Programma Nazionale Esiti e con l’ausilio della soluzione proprietaria CareData Clinical Outcomes Analytics, una rappresentazione delle performance cliniche della struttura sanitaria attraverso un report.
Il report di analisi e valutazione dei dati sarà in grado restituire elementi oggettivi per:

E

Indirizzare le decisioni sulla conduzione di eventuali attività di auditing clinico/organizzativo o di redazione/revisione/aggiornamento di Percorsi Diagnostico Terapeutico Assistenziali (PDTA)

E

Supportare la prioritizzazione delle attività di audit o di redazione/revisione/aggiornamento di PDTA

E

Effettuare eventuali valutazioni ed approfondimenti sulla qualità della codifica

E

Fornisce ai pazienti, ai familiari e agli altri stakeholders, garanzia di adeguatezza del servizio erogato e migliora la percezione dell'impegno dell'organizzazione nei loro confronti.

Il servizio è efficace nell’incrementare il livello di consapevolezza della leadership dell’organizzazione riguardo gli outcomes clinici di struttura e le opportunità e strategie per il miglioramento.

Accreditamento Istituzionale (Decreto Concorrenza)

Finalità

Il servizio di consulenza è volto a supportare le organizzazioni sanitarie e sociosanitarie al raggiungimento e mantenimento della piena compliance ai requisiti organizzativi dell’accreditamento istituzionale e quando indicato negli allegati A e B del Decreto Ministeriale 19 dicembre 2022 (DL Concorrenza). Ciò assume valenza strategica ai fini della possibilità di sottoscrizione di accordi contrattuali per l’erogazione di prestazioni in nome e per conto del SSR da parte delle strutture accreditate. Il servizio si articola nelle seguenti fasi:

E

Assessment documentale;

E

Quality and patient safety assessment (opzionale);

E

Clinical outcome assessment (opzionale);

E

Definizione ed attuazione dello Strategic Improvement Plan;

E

Re-assessment (opzionale).

Con lo Strategic Improvement saranno indirizzati tutti i gap riscontrati nelle precedenti fasi. Esso conterrà le azioni necessarie per perseguire ed ottenere la piena compliance agli allegati A e B del Decreto 19/12/2022, azioni che saranno oggetto di consulenza specifica.

Accreditamento Istituzionale (Decreto Concorrenza)

Finalità

Il servizio di consulenza è volto a supportare le organizzazioni sanitarie e sociosanitarie al raggiungimento e mantenimento della piena compliance ai requisiti organizzativi dell’accreditamento istituzionale e quando indicato negli allegati A e B del Decreto Ministeriale 19 dicembre 2022 (DL Concorrenza). Ciò assume valenza strategica ai fini della possibilità di sottoscrizione di accordi contrattuali per l’erogazione di prestazioni in nome e per conto del SSR da parte delle strutture accreditate. Il servizio si articola nelle seguenti fasi:

E

Assessment documentale;

E

Quality and patient safety assessment (opzionale);

E

Clinical outcome assessment (opzionale);

E

Definizione ed attuazione dello Strategic Improvement Plan;

E

Re-assessment (opzionale).

Con lo Strategic Improvement saranno indirizzati tutti i gap riscontrati nelle precedenti fasi. Esso conterrà le azioni necessarie per perseguire ed ottenere la piena compliance agli allegati A e B del Decreto 19/12/2022, azioni che saranno oggetto di consulenza specifica.

Compliance

Finalità

Il servizio di consulenza supporta le organizzazioni sanitarie a rendersi conformi a tutta la normativa cogente in materia di privacy, responsabilità amministrativa, sicurezza sui luoghi di lavoro, ambiente, etc. A tale scopo vengono progettati sistemi di gestione aziendali integrati e certificabili da terze parti.

Compliance

Finalità

Il servizio di consulenza supporta le organizzazioni sanitarie a rendersi conformi a tutta la normativa cogente in materia di privacy, responsabilità amministrativa, sicurezza sui luoghi di lavoro, ambiente, etc. A tale scopo vengono progettati sistemi di gestione aziendali integrati e certificabili da terze parti.