Settore Healthcare

Marketing & Comunicazione

Brand Identity

Il servizio è finalizzato a migliorare l’immagine della vostra azienda attraverso la creazione/revisione del logo, della brochure, della carta dei servizi, dell’immagine coordinata e di tutti gli elementi funzionali alla definizione di un immagine rispondente ai valori che l’azienda vuole trasferire ai propri utenti.

Elenco dei servizi attivabili (non esaustivo)

  • Creazione/Restyling Logo e Immagine coordinata;
  • Carta dei Servizi e Materiale promo;
  • Realizzazione Web Site.

Tempi
In funzione delle attività richieste.

Gestione della Comunicazione

Il servizio è finalizzato a gestire la comunicazione istituzionale dell’azienda ovvero quel processo finalizzato a comunicare valori, obiettivi, risultati aziendali ai propri stakeholders attraverso la gestione dei social network, web site e degli old media.

Elenco dei servizi attivabili (non esaustivo)

  • Piano di comunicazione;
  • Piano editoriale social;
  • Gestione Ufficio stampa;
  • Gestione Social + gestione sponsorizzate;
  • Gestione Web Site con aggiornamenti contenuti;
  • Gestione Spazi Interni alla struttura (Poster, Infografiche, Etc.);
  • Produzione dei contenuti editoriali (video interviste, pubbliredazionali, post social).

Tempi
12 mesi (minimo)

Rilevazione Soddisfazione

Il servizio è finalizzato a rilevare in maniera efficace/efficiente la customer satisfaction ed il clima aziendale. È inoltre previsto il servizio di analisi
risultati e formulazione delle raccomandazioni per il miglioramento.

Strumenti e tecnologie

  • Web app;
  • Reportistica con analisi trend.

Modalità Operative

  • Predisposizione dei questionari;
  • Definizione modalità di rilievo (tramite totem, mail, etc.);
  • Analisi risultati;
  • Definizione delle raccomandazioni.

Marketing strategico & Advertising

Il servizio è finalizzato ad assistere le aziende a sviluppare il mercato e accreditare il brand. In funzione degli obiettivi verrà elaborato un piano di marketing e pianificate le azioni da attuare.

Elenco dei servizi attivabili (non esaustivo)

  • Ideazione Servizi/Pacchetti in regime di solvenza;
  • Campagne di promozione e digital marketing;
  • Campagne di advertising multicanale (affissioni, spot radio, tv);
  • Pubbliredazionali;
  • Eventi.

Tempi
In funzione degli obiettivi.

Web Reputation Management

Il servizio è finalizzato a migliorare la reputazione web della struttura sanitaria sui principali strumenti di rilascio delle recensioni sul web (Google).

Strumenti e tecnologie

  • Web app per il rilascio delle recensioni;
  • Reportistica con analisi benchmarking con concorrenti;
  • Risposte recensioni con uso di Intelligenza Artificiale.

Modalità Operative

  • Analisi reputazione sul web;
  • Analisi punti di contatto con gli utenti;
  • Invio questionario per il rilascio delle recensioni;
  • Gestione delle pagina Google My Business;
  • Reportistica trimestrale.
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